W większości profesjonalnych zespołów spotyka się różne poziomy doświadczenia, od pracowników początkujących po doświadczonych ekspertów. Chociaż ta różnorodność zazwyczaj wzbogaca dynamikę zespołu, czasami mogą pojawić się wyzwania związane z wydajnością. Sytuacje takie mogą wynikać z adaptacji członków zespołu do nowych technologii, przedwczesnego awansu lub trudności osobistych.

Ten artykuł skupia się na kluczowym, choć często pomijanym aspekcie: komunikacji z zespołem podczas wyzwań związanych z wydajnością.

Unikaj Tworzenia Zbiorowej Odpowiedzialności

Gdy problemy z wydajnością nie wynikają z decyzji zespołowych, istotne jest:

• Proaktywne podejście do dostosowywania harmonogramów, alokacji zasobów lub potrzeb związanych z nadgodzinami, gdy indywidualna wydajność wpływa na realizację projektu
• Planowanie z wyprzedzeniem i zapewnienie jasnych wskazówek, zamiast pozostawiania zespołowi samodzielnego rozwiązywania problemów
• Ochrona zespołu przed nieuzasadnioną krytyką, szczególnie gdy wcześnie zgłaszali obawy

Utrzymuj Aktywną Obecność Lidera

Liderzy muszą:

• Przejmować odpowiedzialność za komunikację z klientami, gdy jest to konieczne
• Aktywnie współpracować z zespołem w poszukiwaniu rozwiązań
• Niezwłocznie odnosić się do wpływu na terminy i budżet—skuteczniejsze będzie przesunięcie terminu o miesiąc w połowie projektu niż dążenie do spełnienia nierealnego deadlinu

Wspieraj Jasne Kanały Komunikacji

Efektywne przywództwo wymaga:

• Informowania zespołu o planach działania i postępach
• Tworzenia bezpiecznego środowiska do otwartych dyskusji i pytań
• Regularnej oceny, czy zespół ma odpowiednie zasoby, czas i umiejętności do pomyślnego ukończenia projektów

Twórz Środowisko Współpracy w Rozwiązywaniu Problemów

Aby skutecznie dążyć do celów:

• Zachęcaj do wzajemnego wsparcia i ułatwiaj współpracę, zapewniając ustrukturyzowane możliwości współdziałania
• Moderuj dyskusje, gdy jest to konieczne, aby utrzymać produktywność
• Ustanawiaj realistyczne oczekiwania wśród członków zespołu
• Zapewnij jasność co do indywidualnych ról i obowiązków

Pamiętaj: Silne przywództwo podczas wyzwań związanych z wydajnością nie polega tylko na rozwiązywaniu bieżącego problemu—chodzi o utrzymanie spójności zespołu i tworzenie środowiska, w którym każdy może odnieść sukces.